2018年7月15日，法国队以4:2的大比分战胜克罗地亚队，夺得第21届世界杯足球赛的冠军。曾经在世界杯赛前放出豪言“法国夺冠退全款”的华帝，通过微信官方公众号和官方微博表示，将兑现承诺，凡是6月1日0时至7月3日22时购买华帝“夺冠套餐”的消费者，将得到全额退款。
作为华帝的主要合作伙伴，京东家电也在第一时间向消费者公示了华帝的退款流程及方法。所有满足条件的顾客，都将会按照发票金额得到同等金额的京东E卡。京东E卡在京东平台上基本上等同于现金，可在所有京东自营店内购物使用，直接抵扣货款，无使用门槛。根据华帝的初步统计，本次华帝线上渠道的总退款额将达到2900万元左右，而从京东家电了解到的销售数据来看，仅通过京东家电销售的“夺冠套餐”就占到华帝线上渠道的约六成，这也与京东家电在家电网购市场所占据的六成份额（数据来源：工信部赛迪研究院《2017家电网购分析报告》）相当吻合。
作为国内领先的家电销售渠道，京东始终坚持“客户为先”、“与合作伙伴共赢”的经营理念，致力于成为行业中最值得信任的电商平台，在家电行业构建起行业、厂商、渠道和消费者多方共赢的生态。此次第一时间启动华帝退款活动，并且对比一些销售平台返退适用范围很有限的购物卡，可以在京东自营店任意购物的京东E卡显然更具诚意，是京东让品牌商放心合作、让消费者安心购物的最佳体现。京东，正以用户需求为核心、打造优质的产品和服务体验，推动着家电行业进入全新的“无界零售”时代！
